墨尔本城市之旅AM (英语M1)
- 墨尔本
- 徒步/骑行游
- 导游/导览服务
- 英文团
- 墨尔本（Melbourne）
产品介绍
费用说明
费用包含
- 小团体旅游（最多11人）。
- 具有丰富当地知识的专家导游
- 从墨尔本市酒店接人
- 墨尔本市区范围内接送（由于市区停车不便，可能会安排客人酒店就近集合点）
费用不包含
- 个人费用
- 行程说明中未列明的所有费用。
年龄说明
成人：16岁及以上。 儿童：0-15岁。请让我们知道你的孩子/婴儿的年龄（儿童汽车座椅是强制性的）。
使用方式
预订确认后，您将收到一封带有附件的电子邮件。请检查凭证上的细节。在旅游当天，请拿着凭证参加活动。
对于所有包括酒店接机的旅游，请至少在接机时间前5分钟准备好离开。如同在任何大城市，交通可能是困难的，我们请求您的帮助，准备好出发，避免其他客人等待他们的接机。有些酒店的车辆无法进入，或者位于我们无法停车的净空区域，在这种情况下，我们会建议在附近的酒店另找一个接站地点。
温馨提示
由于COVID-19造成的政府限制的变化而取消旅游，可全额退款或按照乘客的意愿将旅行费用记入替代日期。
在网上预订时，您的信用卡将被扣除。请在预订前阅读取消政策。
我们收到的所有信息都是私人和保密的。在任何情况下都不会与其他人或公司分享。请参考我们的隐私政策。
大多数旅游可以用英语、德语、意大利语和西班牙语操作。
单独的部分，如餐饮、品酒会、住宿也受政府规定的限制。因此，如果这些部分有任何政府关闭的命令，我们将根据需要寻求替代的场所。我们保留在必要时修改行程的权利。在这种情况下，具有相同星级（或以上）的场所将尽可能被纳入。
旅行团的个别部分的可用性取决于政府的COVID-19准则 由于政府限制的变化而取消旅行团，如果乘客愿意的话，可以全额退款或旅游信贷 请发送替代日期，以防由于COVID-19的强制变化而导致旅行无法运行。
我们建议你带一些舒适的步行鞋、适合天气的舒适衣服，外加一件防水外套、相机和一瓶水。
除了圣诞节和元旦之外，我们的大部分旅行团都在公共假期运行。我们最受欢迎的旅游团每天都有，其他小团体旅游每周都有几个出发点。时间表列在每个旅行团的页面上。
免责声明
我们不对旅游期间个人物品的丢失、被盗或损坏负责。如果条件不允许，我们保留修改或取消旅游的权利。如果可能的话，我们会提供一个替代方案。乘客有责任确保我们有正确的信息：航空公司、机场的日期和时间；有正确代码的旅游日期，乘客的年龄，等等。一旦发生任何变化，请立即通知我们。如遇恶劣天气，直升机、水上飞机、热气球和帆船巡航可以改期或退还该部分费用，陆地内容仍可提供。
产品预订成功后，我们将向您发送一张确认凭证。有关预订的主要信息和参与的注意事项将在确认凭证上提供。请仔细阅读。如果您没有任何反馈，我们认为您已经阅读并了解其确认书上的所有信息。
作为一个中介机构，我们只负责为游客进行旅游产品预订。
我们建议游客购买旅游保险。旅游产品供应商，如旅游景点、酒店和运输公司，将直接对旅游产品的质量、服务和安全负责。我们对订购产品的任何安全问题不负责任。
在没有保险的情况下，如果出现意外情况，我们只会协助处理。
由于旅游产品供应商的原因，预订被强行取消。我们将全额退还与预订相对应的金额，不作额外补偿。
我们将尽力协助游客与旅游产品供应商进行沟通和协商解决。
产品预订成功后，我们会发送您确认单，有关预订以及参加注意事项等主要信息均会提供在确认单上，请务必阅读。如您未有任何反馈，我们视为您已阅读并知晓其确认单上所有信息。
我方作为中介代理机构，只负责代游客进行旅游产品预定。
我方建议游客购买旅游保险，各旅游景点、酒店和交通公司等旅游产品供应商将直接对旅游产品质量、服务和安全负责。我方不对所预定产品的任何安全问题负责。
若出现意外情况但未购买保险，我方仅协助处理。
因旅游产品供应商原因导致的预定被迫取消，我方会退还对应预定的全额款项但不做额外赔偿。
我方会尽量协助游客与旅游产品供应商沟通协商解决方案。
如果所预订的产品包含酒店住宿，请注意澳洲酒店的入住时间一般为下午13:00-15:00，具体的入住时间以各家酒店的要求为准，请提前确认好入住时间，不建议提前入住。如果有特殊情况需要提前入住，请注意可能会产生提前入住费用，需自行与酒店沟通并支付。
我方不对旅游期间个人物品的丢失、被盗或损坏负责。如果条件不允许，我方保留修改或取消旅游的权利。如果可能的话，会提供一个替代方案。游客有责任确保我们有正确的信息：航空公司、机场的日期和时间；有正确代码的旅游日期，游客的年龄等等。一旦发生任何变化，请立即通知我们。
我方不承担任何在旅游中携带的行李、贵重物品或个人物品的损失或损坏的责任。对任何游客的健康状况恶化导致的任何疾病、伤害或死亡不承担任何责任。在预订旅游时，表示游客接受这里所概述的政策，并接受任何活动总是涉及一些风险，游客不会要求本公司、其雇员或分包商对游客自己或游客的财产所遭受的任何伤害或损失负责。
为了您的安全，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时（如游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、跳伞等），请务必充分了解当天的天气情况、您个人身体状况及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
参加活动或参观某些景点时，请遵从景区或者项目工作人员的指示，充分了解项目风险（具体内容详见景区公告或者景区要求签署的安全免责声明），按照要求配合做好安全防护工作，切勿在活动过程中做出危险行为。
游客应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧或醉酒的游客，请谨慎参加活动项目或遵守医嘱。如感觉身体不适时，请立即停止活动并寻求现场工作人员帮助。
行程中所列野生动物游览均为野生动物，他们行动自由，不受人类控制，不保证每次旅行都会看到。届时将不会为没有看到野生动物安排退款或取消。
由于游客自己的主观原因出现没有按时参加行程错过行程的情况，不做任何退款处理。
游览时长仅为近似值。如果游览提前结束，可能因为当天天气情况需要尽快结束。
由于天气、交通等原因，我方保留更改行程的权利，行程顺序可能调整，请以实际为准。
出发当日因个人原因无法准时赶上行程，或者无法参加，视作自动放弃，收取全额损失。
多日游皆为散客拼团，会依照行程与出行状况安排司导，可能每天都会有变化，最终出行及司导信息以车队通知为主。
有接送机的产品：接送机皆为统一安排，不会根据不同航班时间进行安排，敬请理解。
条款和条件如有变化，恕不另行通知。当您完成预订时，您就同意了上述所有条款和条件。
