南澳佩诺拉-库纳瓦拉一日游（英文团|洞穴探秘|红酒品鉴|保护区参观）

参观活动将根据酒窖的供应情况而定，这是我们无法控制的，如果这导致行程改变，我们将安排另一种选择。在这种情况下，如果您希望取消，则适用取消规则。

在任何时候，我们的旅游车辆内都禁止饮酒。

所有的旅游都是使用英语，但如果你想提供翻译，我们可以提供。

餐饮场所可以满足饮食要求;在某些情况下，我们只需要提前72小时通知，以确保我们能够照顾到您的需求。

公共假日可能收取附加费。

产品预订成功后，我们会发送您确认单，有关预订以及参加注意事项等主要信息均会提供在确认单上，请务必阅读。如您未有任何反馈，我们视为您已阅读并知晓其确认单上所有信息。

我方作为中介代理机构，只负责代游客进行旅游产品预定。

我方建议游客购买旅游保险，各旅游景点、酒店和交通公司等旅游产品供应商将直接对旅游产品质量、服务和安全负责。我方不对所预定产品的任何安全问题负责。

若出现意外情况但未购买保险，我方仅协助处理。

因旅游产品供应商原因导致的预定被迫取消，我方会退还对应预定的全额款项但不做额外赔偿。

我方会尽量协助游客与旅游产品供应商沟通协商解决方案。

如果所预订的产品包含酒店住宿，请注意澳洲酒店的入住时间一般为下午13:00-15:00，具体的入住时间以各家酒店的要求为准，请提前确认好入住时间，不建议提前入住。如果有特殊情况需要提前入住，请注意可能会产生提前入住费用，需自行与酒店沟通并支付。

我方不对旅游期间个人物品的丢失、被盗或损坏负责。如果条件不允许，我方保留修改或取消旅游的权利。如果可能的话，会提供一个替代方案。游客有责任确保我们有正确的信息：航空公司、机场的日期和时间；有正确代码的旅游日期，游客的年龄等等。一旦发生任何变化，请立即通知我们。

我方不承担任何在旅游中携带的行李、贵重物品或个人物品的损失或损坏的责任。对任何游客的健康状况恶化导致的任何疾病、伤害或死亡不承担任何责任。在预订旅游时，表示游客接受这里所概述的政策，并接受任何活动总是涉及一些风险，游客不会要求本公司、其雇员或分包商对游客自己或游客的财产所遭受的任何伤害或损失负责。

为了您的安全，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时（如游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、跳伞等），请务必充分了解当天的天气情况、您个人身体状况及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。

参加活动或参观某些景点时，请遵从景区或者项目工作人员的指示，充分了解项目风险（具体内容详见景区公告或者景区要求签署的安全免责声明），按照要求配合做好安全防护工作，切勿在活动过程中做出危险行为。

游客应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧或醉酒的游客，请谨慎参加活动项目或遵守医嘱。如感觉身体不适时，请立即停止活动并寻求现场工作人员帮助。

行程中所列野生动物游览均为野生动物，他们行动自由，不受人类控制，不保证每次旅行都会看到。届时将不会为没有看到野生动物安排退款或取消。

由于游客自己的主观原因出现没有按时参加行程错过行程的情况，不做任何退款处理。

游览时长仅为近似值。如果游览提前结束，可能因为当天天气情况需要尽快结束。

由于天气、交通等原因，我方保留更改行程的权利，行程顺序可能调整，请以实际为准。

出发当日因个人原因无法准时赶上行程，或者无法参加，视作自动放弃，收取全额损失。

多日游皆为散客拼团，会依照行程与出行状况安排司导，可能每天都会有变化，最终出行及司导信息以车队通知为主。

有接送机的产品：接送机皆为统一安排，不会根据不同航班时间进行安排，敬请理解。

条款和条件如有变化，恕不另行通知。当您完成预订时，您就同意了上述所有条款和条件。